Лилия Полевая, изучающая лингвистику, и её друг Сева, разбирающийся в программировании, решили создать детективное бюро «Антитролль». Их цель — находить в сети злоумышленников, которые травят людей, и останавливать их. В этом деле им активно помогает Гавриил, их связной из интернет-компании.
Каждый новый клиент агентства приходит с тяжёлой историей — будь то испорченная репутация, угрозы или скрытая война между компаниями. Лилия и Сева разбирают каждое дело, пытаясь восстановить справедливость. За простыми жалобами часто скрываются настоящие драмы, и команда делает всё возможное, чтобы помочь.