2006 год, Малайзия. Ли Хань подрабатывает уборщицей в школе, где учится её молчаливая дочь Юйтун. Девочка страдает от насмешек четырёх старшеклассниц, включая дочь директора. Внезапно трое обидчиц пропадают без следа, а четвёртая — директорская дочь — падает с потолка прямо на глазах у всех во время школьной репетиции. В тот же день исчезает и Юйтун.
Отчаянная мать бросается на поиски. Вскоре она узнаёт страшную правду: девочку забрал странный сосед, недавно устроившийся в школу подсобным рабочим. Его поведение всегда вызывало вопросы, но теперь Ли Хань понимает — времени на сомнения нет.
